支持

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客户支持中心。感谢使用 AGA 系统掌柜®。

1. 支持服务范围

包括技术问题、Bug 回报、系统咨询、AI Agent 协助、财务与账单问题、ERP 流程咨询。

2. 联系方式

Email:support@aga.my Website:https://aga.my WhatsApp:+60 XX-XXXX XXX

3. 服务时间

周一至周五 10:00 AM – 6:00 PM (GMT+8)

4. 紧急支持

严重系统问题可提交 Priority Ticket、Emergency Support、Incident Report。

5. SLA 响应时间

Critical:2–6小时 High:12小时 Medium:24小时 Low:48小时

6. 工单说明

请提供问题截图、操作步骤、浏览器信息、用户账号、错误信息,以便更快处理。