隐私 政策
最后更新日期：2026年5月24日。欢迎使用 AGA 系统掌柜® 所提供的产品与服务。我们高度重视您的隐私与数据安全。
1. 我们收集的信息
1.1 用户主动提供的信息 当您注册、咨询、使用服务或提交表单时，我们可能收集：姓名、公司名称、手机号码、电邮地址、公司职位、财务或业务资料、上传文件与附件、API Keys 或系统连接配置。 1.2 自动收集的信息 当您访问本平台时，我们可能自动收集：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备信息、登录时间、使用行为记录、系统点击与操作日志、Cookies 与 Session 数据。 1.3 第三方来源信息 我们可能从支付平台、CRM 系统、ERP 系统、WhatsApp API、Lark / Feishu、Google 登录、Meta / Facebook 广告系统取得数据。
2. 信息使用目的
我们使用您的信息以提供服务，包括系统部署、AI Agent 服务、ERP / CRM 功能、财务与自动化流程。 我们也会用于系统优化，包括 AI 模型优化、功能改进、Bug 修复、性能分析。 安全用途包括风险监控、权限验证、防止欺诈、审计记录。 客户支持用途包括技术支持、工单处理、客户沟通、系统通知。
3. 数据存储与安全
我们可能使用 AWS、Supabase、Vercel、Cloudflare、Lark Cloud 用于数据处理与存储。 我们采用 HTTPS/TLS 加密、IAM 权限控制、数据库访问限制、MFA 多重验证、日志监控、自动备份机制。 我们仅在必要期间保留数据，包括法律要求、财务记录、系统审计、服务履约。
4. 数据共享与披露
我们不会出售您的个人数据。 但在法律、法院或监管机构要求时；服务整合需求如 Payment Gateway、WhatsApp API、云端服务供应商；或合并、收购、公司重组等企业交易中，相关数据可能被披露或转移。
5. AI 与自动化使用声明
AGA 为 AI Native 企业系统平台。您理解并同意：部分功能由 AI 自动处理；AI 可能分析业务流程与数据；AI 输出仅供辅助决策；用户需自行审核关键内容。 我们不会在未经授权情况下，将客户数据用于公开训练模型。
6. Cookies 政策
请参考我们的 Cookie 政策页面。
7. 用户权利
您拥有查询数据、更正数据、删除数据、导出数据、限制处理、撤回授权等权利。您可通过 support@aga.my 联系我们。
8. 跨境数据传输
由于系统可能使用国际云服务，您的数据可能在不同国家处理。我们将采取合理措施确保数据安全。
9. 未成年人政策
本平台不面向13岁以下儿童。若发现误收集相关数据，我们将删除。
10. 政策更新与联系我们
我们可能随时更新本政策。重大更新将通过 Email、系统通知、网站公告通知用户。 AGA 系统掌柜® Email：support@aga.my Website：https://aga.my